Bằng cách tạo ra một nhân vật đại diện Thiet ke web Da Nang

Bắt đầu: hiểu thương hiệu của bạn
Như bất kỳ PR giá trị muối của họ sẽ cho bạn biết, bước đầu tiên để bất kỳ PR kỹ thuật số thành công hoặc mối quan hệ tiếp thị nội dung là để thực sự hiểu quản trị web được thương hiệu bạn đang cố gắng để thúc đẩy.

Biết rằng 'chúng tôi bán cho doanh nghiệp' hoặc 'chúng tôi là sản phẩm gia đình' chỉ đơn giản là không đủ. Đây là về việc thực sự đào sâu vào thương hiệu; bạn đang cố gắng thu hút ai, nhưng có lẽ quan trọng hơn, bạn đang cố gắng kháng cáo như thế nào? Về cơ bản, chúng ta đang nói về việc tạo ra một nhân cách thương hiệu.

Một nhân vật ở bất kỳ cấp độ nào là công cụ được các nhà thiết kế UX và nhà chiến lược thương hiệu sử dụng để cung cấp một ngôn ngữ chung để mô tả các bộ đặc điểm hoặc động lực phức tạp. Thay vì nói về chủ sở hữu “chủ doanh nghiệp” hoặc “18-25 tuổi” của chúng tôi (cả hai điểm nhân khẩu với ít giá trị thực sự cho chúng tôi biết người đó là ai), chúng tôi phát triển những người hư cấu đại diện cho những phân đoạn đó - hoàn chỉnh với động lực, nhiều các điểm nhân khẩu học, thông tin xung quanh các điểm dữ liệu thích hợp và thậm chí cả các phần hậu trường và hình ảnh.

Bằng cách tạo ra một nhân vật đại diện cho một phân khúc đối tượng của chúng tôi, chúng tôi có thể trang bị tốt hơn cho chính mình để nói về khán giả đó trong viết tắt và đưa ra quyết định tốt hơn để thu hút các đặc điểm cụ thể của họ.

Bây giờ, một nhân vật khán giả Thiet ke web Da Nang sẽ được bắt nguồn từ rất nhiều nghiên cứu đối tượng. Tương tự, chúng ta có thể tạo ra thương hiệu personas để khái niệm thương hiệu của chúng ta như một con người, nhưng không giống như đối tượng tương đương, đây có thể là một bài tập đơn giản được thực hiện với các bên liên quan chính trong dự án. Câu hỏi chúng tôi muốn trả lời là “nếu thương hiệu của bạn là một người, thì người đó sẽ như thế nào?”.

Để đưa ra một ví dụ thực tế, ở đây tại Impression, chúng tôi tự hào về cách tiếp cận rất minh bạch để phân phối các chiến dịch kỹ thuật số. Chúng tôi không sử dụng biệt ngữ quá nhiều, nhưng chúng tôi cũng nhận ra kiến ​​thức của khách hàng của chúng tôi và không cố gắng làm suy yếu điều đó. Chúng tôi rất vui khi đóng vai trò 'người bạn quan trọng' bằng cách tư vấn về quyết định ngay cả khi chúng tôi không đồng ý, nhưng đồng thời, làm việc như một phần của các nhóm tiếp thị của khách hàng và dành thời gian để hiểu quyết định và mục tiêu kinh doanh của họ.

Nếu thương hiệu của chúng tôi là một người, họ có thể sẽ khá trẻ, mặc quần jean và áo sơ mi (chứ không phải là một bộ đồ công ty hơn) và tận hưởng một cuộc thảo luận tốt về các kỹ thuật tiếp thị mới nhất trên một trò chơi bóng bàn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách tạo personas ở đây.